INBOUND MARKETING

OBTER DADOS IMPORTANTES DOS VISITANTES - POTENCIAIS CLIENTES

E agora, o que é feito com tantas visitas no site? Nesta segunda etapa o objetivo é fazer com que os usuários, que estão no site, realizem uma determinada ação em troca de uma recompensa ou benefício, para que consigamos obter dados importantes deles.

Para isso, podemos usar Call to Actions (botões) que incentive o visitante a preencher o formulário de contato, usar o chat, baixar um material rico em uma landing page ou assinar NewsLetter. Só então, após concluir uma dessas ações, o visitante se tornará um lead.

A IMPORTÂNCIA DO BOM RELACIONAMENTO ANTES DA VENDA

Eu sei, e você também deve saber que o inbound marketing é diferente do marketing tradicional. Isso significa que a abordagem aqui é diferente, não é a mesma usada por vendedores de lojas de eletrodomésticos.

A essência do Inbound Marketing encontra-se no simples fato de compreendermos que, nem todos os clientes em potencial estão querendo, naquele momento, realizar uma compra. Por tanto, devemos cativá-los, aproximá-los da marca e despertar, inconscientemente, o desejo pelo consumo do produto através da interação com eles.

MOMENTO CERTO PARA FECHAR NEGÓCIO

Na etapa anterior compreendemos que todo o trabalho de nutrir (informar e interagir) os Leads, visa produzir demanda e gerar oportunidades de negócio para sua empresa no momento certo. Então, somente após o usuário descobrir sua empresa, reconhecer o problema e considerar a sua solução, é indicado a abordagem para vender ao potencial cliente.

O contato para vender pode ser feito por e-mail, redes sociais ou telefone. Contudo, é fundamental o uso de softwares para acompanhar e analisar todo o percurso do visitante, até identificar o exato momento em que ele está propenso a adquirir seu produto.

CATIVE SEUS CLIENTES E TORNE-OS FÃS DA SUA MARCA

Um dos principais diferenciais do Marketing Digital, é poder avaliar precisamente seus resultados e comprovar o retorno dos seus investimentos com base em fatos. As possibilidades analíticas do Marketing Digital, são responsáveis por realimentar todo o processo do Inbound Marketing. É possível monitorar cada ação que ocorre nas interações do seu público com seu site, posts e campanhas, o que torna o trabalho mais inteligente.

Em posse dessas informações, é possível, agora, construir uma relação a longo prazo e de qualidade com seu cliente, em benefício mútuo. O objetivo é torná-lo um cliente recorrente, contatando-o regularmente com promoções, dicas e orientações para transformá-lo em um porta-voz da sua marca, através de outras mídias sociais, compartilhamentos e boca-a-boca. 😉